Termos e Políticas

🔒 Seu dado, sua privacidade.

Na Ticket.com.vc, coletamos apenas as informações necessárias para oferecer uma experiência segura, transparente e eficiente. Não comercializamos seus dados pessoais e tratamos todas as informações em conformidade com a LGPD.

Última atualização: 10 de agosto de 2026

1. Sobre esta Política

Na Ticket.com.vc, a privacidade e a proteção dos dados pessoais são tratadas com transparência, segurança e responsabilidade.

Esta Política explica quais informações coletamos, como elas são utilizadas, com quem podem ser compartilhadas e quais são os direitos dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao utilizar a plataforma, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para viabilizar a utilização da plataforma, processar compras, cumprir obrigações legais e oferecer uma experiência segura para produtores, compradores e participantes.

O usuário é responsável por fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

3. Como utilizamos seus dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• realizar o cadastro e autenticação de usuários;
• processar compras e pagamentos;
• emitir ingressos e documentos fiscais;
• prestar atendimento e suporte;
• enviar comunicações relacionadas aos eventos e à utilização da plataforma;
• cumprir obrigações legais e regulatórias;
• prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.

4. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com:

• produtores responsáveis pelos eventos;
• instituições financeiras e meios de pagamento;
• fornecedores de tecnologia e infraestrutura;
• autoridades públicas, quando exigido por lei ou decisão judicial.

A Ticket.com.vc não comercializa dados pessoais de seus usuários.

5. Segurança e armazenamento

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Os dados serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades desta Política e as obrigações legais aplicáveis.

6. Seus direitos

Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos seus dados pessoais;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• exclusão ou anonimização dos dados, quando permitida por lei;
• portabilidade dos dados;
• informações sobre o compartilhamento realizado;
• revogação do consentimento, quando essa for a base legal para o tratamento.

As solicitações poderão ser realizadas pelos canais oficiais de atendimento.

7. Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações na legislação, na plataforma ou na forma de tratamento dos dados.

A versão vigente estará sempre disponível na Ticket.com.vc.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou para exercer os seus direitos relacionados à proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO).

E-mail: privacidade@ticket.com.vc