Os ingressos comercializados pela Ticket.com.vc são digitais e ficarão disponíveis na área Meus Tickets após a confirmação do pagamento.
É responsabilidade do comprador manter seus dados cadastrais atualizados e conferir todas as informações do evento antes da conclusão da compra.
A Ticket.com.vc recomenda que a aquisição de ingressos seja realizada exclusivamente por seus canais oficiais.
A compra será confirmada somente após a aprovação do pagamento pela instituição financeira ou meio de pagamento utilizado.
Os preços, lotes e condições comerciais são definidos pelo produtor e poderão ser alterados enquanto houver disponibilidade.
Cada ingresso possui um QR Code único, válido para um único acesso ao evento.
O comprador é responsável pela guarda do ingresso e pelo uso do QR Code.
O direito de arrependimento para compras realizadas pela internet poderá ser exercido conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, desde que solicitado em até 7 (sete) dias da compra e com antecedência mínima de 48 horas do início do evento.
Os reembolsos serão realizados utilizando, sempre que possível, o mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
Em caso de cancelamento, adiamento ou alteração relevante do evento, os participantes serão comunicados pelo produtor ou pela Ticket.com.vc, conforme aplicável.
As regras de reembolso observarão a legislação vigente e as condições definidas para cada evento.
Dependendo das características do evento e da forma de pagamento escolhida, a compra poderá incluir:
Quando aplicáveis, ambas as taxas serão apresentadas de forma clara e destacada antes da conclusão da compra.
Se precisar de ajuda, nossa equipe está à disposição para atender você.
Para dúvidas, solicitações de cancelamento, reembolso ou qualquer assunto relacionado à compra de ingressos, entre em contato pelo e-mail: